Call центр

+7 (495) 662-30-50

 

Центральный офис АКБ "ВПБ" (ЗАО)

г. Москва,
ул. Кантемировская, д. 59а
телефон: +7 (495) 662-30-50

                 +7 (800) 700-700-4

                 (звонок по России бесплатный)

                   Подробнее...

 

Дополнительные офисы
Москва
Московская область
Регионы РФ

 

 

 

 

-

 

 

Прием платежей / Платежные терминалы

Уважаемые клиенты!
Вашему вниманию предлагается текст Договора-публичной оферты, на основании которого производится прием платежей в терминалах самообслуживания АКБ «ВПБ» (ЗАО). Пожалуйста, ознакомьтесь с ним, прежде чем воспользоваться услугами терминалов.
Стоимость Услуг (размер взимаемой комиссии) при приеме платежей физических лиц через платежные терминалы установлена Банком в соответствии с утвержденными Тарифными планами комиссионного вознаграждения за прием платежей от физических лиц через платежные терминалы АКБ «ВПБ» (ЗАО). Банк информирует Вас о стоимости Услуги до совершения платежа предупреждающей надписью на экране платежного терминала о размере комиссионного вознаграждения, взимаемого за совершение операции. Размер комиссионного вознаграждения отображается в процентном отношении к сумме операции. В случае не взимания комиссионного вознаграждения Банк информирует об этом соответствующей предупреждающей надписью на экране платежного терминала.
Вы вправе отказаться от Услуги в любой момент после ознакомления с информацией о ее стоимости до внесения денежных средств в купюроприемник платежного терминала.
Оплата Услуги производится путем удержания Банком стоимости Услуги из сумм, внесенных плательщиком в Терминал самообслуживания.
Для получения информации о платежах, совершенных в платежных терминалах АКБ «ВПБ» (ЗАО), обращайтесь, пожалуйста, в круглосуточную Службу поддержки по телефону, указанному на Квитанции, или по телефонам: +7 (495) 662-30-50, +7 (800) 700-700-4 (звонок по России бесплатный), также Вы можете отправить нам заявку с сайта Банка, либо написать письмо на адрес электронной почты: terminal@vpb.su.
При обращении в Службу поддержки за получением вышеуказанной информации сообщите, пожалуйста, следующие данные: номер терминала, сумму платежа, поставщика услуг, дополнительные параметры платежа (номер телефона, номер лицевого счета, логин, номер заказа), номер квитанции об оплате, а также Ваше ФИО и контактную информацию.
Убедительная просьба, для оперативного предоставления информации о платеже и решения возникших проблем сохраняйте, пожалуйста, квитанции об оплате.
При утере квитанции или не получении ее по техническим причинам, уточните, пожалуйста, номер терминала, который Вы можете найти в разделе «Информация» в меню терминала. Вы можете получить квитанцию об оплате у нас в офисе, по факсу, по электронной или обычной почте.
Заявление на возврат
Заявление о выдаче квитанции
Адреса платежных терминалов

Список компаний